1. PRÉAMBULE
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site royal-shop-2-luxe.com (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles. royal-shop-2-luxe.com s’engage à respecter la confidentialité des données et à se conformer aux règlements en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est royal-shop-2-luxe.com, dont les coordonnées sont disponibles sur le Site.
3. DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
- Adresse IP, cookies et données de navigation
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et livraisons
- La relation client et le service après-vente
- L’envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales
5. PARTAGE DES DONNÉES
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (paiement, logistique, marketing) qui respectent la confidentialité des informations.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, conformément aux obligations légales en vigueur.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l’e-mail indiqué sur le Site.
8. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
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9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
royal-shop-2-luxe.com met en place des mesures de sécurité pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique peut être mise à jour. La dernière version est disponible sur le Site.
11. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via l’e-mail contact@royal-shop-2-luxe.com